Sorokahome (di seguito «noi») descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali durante l’utilizzo del nostro negozio online.
1. Dati raccolti
In base alle funzioni utilizzate, possiamo raccogliere:
Non richiediamo tramite e-mail il numero completo della carta, il codice di sicurezza, la password o i codici di verifica.
2. Modalità di raccolta
I dati possono essere raccolti quando l’utente:
3. Finalità di utilizzo
Utilizziamo i dati per:
I dati vengono utilizzati soltanto per finalità chiare e collegate ai servizi richiesti.
4. Dati relativi ai pagamenti
Conserviamo soltanto le informazioni necessarie per identificare la transazione, confermare l’ordine e gestire eventuali rimborsi.
Il cliente non deve inviare tramite e-mail:
5. Cookie
I cookie necessari possono essere utilizzati per:
I cookie facoltativi vengono utilizzati soltanto dopo la scelta dell’utente. Le preferenze possono essere modificate in qualsiasi momento.
6. Conservazione dei dati
I dati vengono conservati soltanto per il periodo necessario a:
Quando non sono più necessari, i dati vengono eliminati o resi anonimi.
7. Sicurezza
Adottiamo misure adeguate per proteggere i dati contro:
L’utente deve mantenere riservate le proprie credenziali e segnalarci rapidamente eventuali accessi insoliti.
8. Diritti dell’utente
L’utente può richiedere:
La richiesta deve indicare il nome, l’indirizzo e-mail associato all’account o all’ordine e una descrizione chiara dell’intervento richiesto.
9. Comunicazioni relative agli ordini
Possiamo utilizzare l’indirizzo e-mail e il numero di telefono forniti per comunicare informazioni riguardanti:
10. Aggiornamento della politica
Possiamo aggiornare la presente Politica sulla privacy quando cambiano le funzioni del negozio online, le modalità di gestione dei dati o le misure di sicurezza.
La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina.
11. Contatti
Indirizzo di contatto: 1437-104 Kemi, Wakayama City, Wakayama Prefecture, Giappone 641-0014
Telefono del servizio clienti: +81 (902) 433 83 71
E-mail del servizio clienti: itadmin@sorokahome.com
Orari online: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 (ora dell’Europa centrale, CET)
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